dd44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dd44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই সাইটের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

dd44 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা https://dd44.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন পরিষেবা প্রদান করা হয়।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: dd44 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ও বিষয়বস্তু।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্য হিসেবে নিবন্ধনের পর আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• বাজি/বেট: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে প্রকৃত অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ।
• বোনাস তহবিল: প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বেট সংখ্যা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসারে কার্যকর থাকবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dd44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করছেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য dd44 যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণ ও সর্বশেষ আপডেট হতে হবে।
• ভুয়া নাম, ঠিকানা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে dd44-কে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

dd44 সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমা দেওয়া বা উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো বৈধ পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে লগ আউট নিশ্চিত করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dd44-এর সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতা থাকবে, যদি না এটি আমাদের নিজস্ব গাফিলতির কারণে হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

dd44-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সকল জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে সম্ভব।
• বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জেতার ক্ষেত্রে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

৪.৩ লেনদেন সীমা ও যাচাই

dd44 কারচুপি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

dd44 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)।
• বোনাস তহবিল ও জমার মোট পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়াজারিং শর্ত পূরণে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একজন ব্যক্তি প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• dd44 যেকোনো বোনাস সংশোধন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

dd44-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। স্তরভিত্তিক সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিচে দেওয়া হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর। dd44 স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং বিধিমালা

dd44-এ সকল গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

dd44 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত, যেখানে প্রতিটি ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। dd44 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে ঘটা যেকোনো অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটির সুযোগে অর্জিত কোনো জেতা বৈধ নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল সাধারণত সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে dd44-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল উৎসের তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম dd44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• গেম ফলাফলে কারসাজি বা সফটওয়্যার শোষণের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেমিং।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোলাবোরেটিভ কারচুপি।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• dd44 বা এর কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

dd44 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

dd44 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প।

৮.২ বয়স যাচাই

dd44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল সদস্যের বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের নিচের কাউকে নিবন্ধন করতে দিই না।

৮.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় dd44 অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

৯.১ তথ্য ব্যবহার

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৯.২ SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

dd44 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড পরিচয়, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম বিষয়বস্তু এবং লেখা — dd44 বা এর লাইসেন্সকৃত সরবরাহকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• পূর্বানুমতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে dd44-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যাবে না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে dd44 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার বিভ্রাটজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অবহেলার কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

তবে এই সীমাবদ্ধতা dd44-এর ইচ্ছাকৃত অবহেলা বা প্রতারণার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তভঙ্গ

১২.১ dd44-এর অধিকার

dd44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

১২.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে চলমান ওয়াজারিং শর্ত থাকলে বা যাচাই প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

১২.৩ তহবিল প্রত্যাবর্তন

শর্তভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত হবে। প্রকৃত জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

dd44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দাখিল করুন।
• অভিযোগ গ্রহণের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে আরো বেশি সময় লাগতে পারে।

১৩.২ বেটিং বিরোধ

যেকোনো বেটিং ফলাফল বিষয়ক বিরোধে dd44-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গেম লগ ও সার্ভার ডেটার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

dd44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।